Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 28bep

1 Điều Khoản Chung & Chấp Nhận Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với 28bep — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ https://28bep.org. Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 28bep (nhà điều hành dịch vụ). Bằng việc truy cập, duyệt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 28bep có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

• Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
• 28bep có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, miễn là việc từ chối đó không vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.
• Các điều khoản này bổ sung cho — không thay thế — bất kỳ điều khoản cụ thể nào áp dụng cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ riêng lẻ trên nền tảng.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 28bep sẽ được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại nội bộ trước khi chuyển sang các phương thức giải quyết tranh chấp khác.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 28bep, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, kèm theo việc tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. 28bep có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu bạn cung cấp tài liệu nhận dạng hợp lệ như Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu. Quá trình này được thực hiện để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền.

• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản hoạt động.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 28bep không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Không cho phép chuyển nhượng: Tài khoản 28bep là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ thông báo cho 28bep ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

28bep chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi. 28bep có quyền và nghĩa vụ yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.

Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản, toàn bộ giao dịch và số tiền thắng cược sẽ bị vô hiệu hóa và thu hồi. 28bep có nghĩa vụ báo cáo các trường hợp này cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Các khoản tiền nạp của người chưa đủ tuổi có thể được hoàn trả sau khi trừ đi các chi phí xử lý liên quan.

• Tài liệu xác minh chấp nhận: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, hoặc Hộ chiếu Việt Nam.
• Xác minh ngân hàng: Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký trên hệ thống 28bep.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 28bep khuyến nghị và có thể yêu cầu bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt với các tài khoản có số dư lớn.

4 Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược trên 28bep — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, lô đề và cá cược thể thao — vận hành theo các quy tắc riêng được công bố minh bạch trong từng phần của nền tảng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp. 28bep không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi kết quả được xem là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được chứng minh rõ ràng.

• Hạn mức cược tối thiểu: Từ 10.000 VNĐ cho hầu hết các sản phẩm. Hạn mức tối đa được hiển thị rõ tại từng bàn chơi hoặc sự kiện cụ thể.
• Cược bị hủy: 28bep có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác. Số tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Giải quyết tranh chấp kết quả: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.
• Mất kết nối: Trong trường hợp mất kết nối trong quá trình chơi, kết quả sẽ được ghi nhận theo trạng thái hệ thống tại thời điểm ngắt kết nối. 28bep không chịu trách nhiệm cho các sự cố internet về phía người dùng.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

28bep hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 đối với người dùng chọn thanh toán bằng tiền kỹ thuật số.

Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi bên cung cấp dịch vụ thanh toán. Đối với lệnh rút tiền, 28bep cam kết xử lý trong vòng 5–30 phút cho phần lớn các phương thức nội địa trong giờ hành chính. Các lệnh rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ) có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất thêm thời gian xử lý.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho hầu hết các phương thức thanh toán nội địa.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Rút tiền tối đa mỗi ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản).
• Tên chủ tài khoản: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên 28bep. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Hoàn tiền nạp: Tiền nạp vào tài khoản 28bep không thể được hoàn trả trực tiếp theo yêu cầu đơn giản. Các yêu cầu hoàn tiền phải tuân theo quy trình xác minh đầy đủ.

6 Khuyến Mãi & Điều Kiện Thưởng

28bep thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các giải đấu định kỳ. Tất cả các khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể phải được hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.

Điều kiện vòng cược mặc định là 20x–30x giá trị tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Một khi thưởng đã được kích hoạt, người chơi không thể rút tiền gốc cho đến khi vòng cược hoàn thành hoặc tiền thưởng bị từ chối (forfeited).

• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi người dùng chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7–30 ngày). Tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và bị thu hồi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc chiến lược cược nhằm khai thác điều kiện thưởng, sẽ dẫn đến vô hiệu hóa tất cả tiền thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
• Quyền thay đổi: 28bep có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nếu có lý do kỹ thuật hoặc vận hành hợp lý.

7 Nghĩa Vụ Người Dùng & Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 28bep có trách nhiệm sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí và tuân thủ tất cả các luật lệ, quy định hiện hành. Bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng hệ thống hoặc gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot): Sử dụng bot, phần mềm tự động đặt cược, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
• Nghiêm cấm rửa tiền: Sử dụng tài khoản 28bep cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ bất hợp pháp hoặc giao dịch tài chính phi pháp nào.
• Nghiêm cấm tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật, phá hoại hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 28bep.
• Nghiêm cấm mạo danh: Giả mạo danh tính của người dùng khác, nhân viên 28bep hoặc bất kỳ cá nhân/tổ chức nào khác.
• Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản: Cho phép người kh ác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Nghiêm cấm nội dung độc hại: Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung phỉ báng, phân biệt đối xử, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên nền tảng.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

28bep có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng. Mọi quyết định đình chỉ đều có lý do cụ thể và sẽ được thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. 28bep cam kết không khóa tài khoản người chơi một cách tùy tiện mà không có căn cứ rõ ràng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp tự đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

• Đình chỉ tạm thời: Áp dụng khi có hoạt động đáng ngờ cần điều tra. Tài khoản sẽ được mở lại sau khi xác minh hoàn tất thành công.
• Đóng vĩnh viễn: Áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nhiều lần. Quyết định này là không thể đảo ngược.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn như một công cụ chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Lưu trữ dữ liệu: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm) trước khi bị xóa hoàn toàn.